Você já conhece a nossa solução de telefonia IP? Já sabe todos os sistemas que se integram com o nosso PABXFLEX? Então venha conferir!
Nosso PABX possui APIs para integração com sistemas para call center, discadores, soluções Ominichannel, CRM, ERP, Sistemas de Gestão, Portaria Remota, entre outros.
Além dos sistemas citados, temos as nossas APIs prontas para serem utilizadas, mas afinal o que é um API?
API é a sigla para Application Programming Interface (em português, Interface de programação de aplicativo), como seu nome diz, trata-se de uma interface capaz de integrar um ou mais serviços/aplicações. Isso possibilita que aplicações que utilizam linguagens e tecnologias diferentes, possam se comunicar através de uma API.
API do ClickToCall e Busca de Gravações
A API do ClickToCall pode ser usada para ligações internas (porteiros IPs, ramais da central analógica, etc) e ligações para números externos cadastrados no cliente. Para efetuar a Busca de Gravações das chamadas é feito consultas no banco e retornado os arquivos de áudio.
APIs com agenda
Esta integração consiste na configuração de integração com agenda do PABXFLEX. Facilitando a discagem rápida para números específicos ou criando whitelists e blacklists para URAs.
APIs de envio de atendimento
Esta integração consiste em enviar um evento via API toda vez que um ramal atender uma chamada.
APIs de envio de desligamento
Esta integração consiste em enviar um evento via api toda vez que uma chamada for desligada, atendida ou não.
APIs de Notificação de login e logout de filas
Esta integração consiste em informar para um servidor web, que houve o login ou logout do ramal dentro de uma fila.
Nossa API para Sistemas de Portaria
API para Envio de Eventos
Esta API é utilizada para ativar um sistema de monitoramento de portaria, e configurar o envio de Eventos. Podendo utilizar mais de um sistema de Portaria.
Quer conhecer mais sobre as funcionalidades e possibilidades de integração da nossa solução?
Entre em contato conosco e solicite uma demonstração. Ficaremos muito felizes em apresentar um projeto para a sua empresa.
Integrações sob medida
Além das integrações listadas, a PABXFLEX se destaca pela sua capacidade de adaptação a projetos específicos. Reconhecendo que cada empresa tem demandas únicas, oferecemos serviços de integração personalizada para atender às suas necessidades exclusivas.
Conte com nossa equipe de especialistas para desenvolver soluções sob medida, garantindo que a telefonia IP da sua empresa seja não apenas eficiente, mas perfeitamente alinhada com os seus objetivos de negócio. Entre em contato para transformar sua comunicação empresarial.